ecoru Creative Office|練馬区石神井公園のホームページ制作 / エコルクリエイティブオフィス

よくある質問
FAQ

ホームページの制作について

10ページ位の会社ホームページを予定しておりますが、どの位の期間で完成しますか?
お問い合わせいただいてからホームページが完成するまで、通常2か月程度かかります。お客さまでご用意いただくホームページに載せる原稿の進捗により、それ以上かかってしまうケースも多いため、お早目にご相談ください。
見積もりに費用はかかりますか?
相談・見積もりは無料です。ホームページの新規制作の他、更新、リニューアルなどなんでもお気軽にご相談ください。
群馬県ですが、お打ち合わせにご来社いただくことは可能でしょうか?
大丈夫です。関東圏内であればどこへでもお伺いさせていただきます。実際に、東京都はもちろん、群馬県、山梨県、千葉県、神奈川県で実績がありますので、遠慮なくお呼びつけください。
メールや電話でやり取りができる軽微な更新作業の場合は、全国どこからでもご発注いただけます。お気軽にご相談ください。
お支払いは前払いになりますか?
基本的に納品後のお支払いとさせていただいておりますが、ホームページの制作に長期間(4か月以上)かかる案件の場合は、着手金を先にいただく場合があります。
また、決算の都合などにより先にお支払いしたい場合は、事前にお申し付けください。その場合は先にご請求させていただきます。
分割払いは可能ですか?
基本的に分割払いには応じておりませんが、場合により可能な場合がありますので、ご相談ください。
Wordpressでの作成はできますか?
もちろん問題ありません。過去にWordpressを使用したホームページを多数制作しておりますので、お気軽にご相談ください。
SEO対策はしてもらえますか?
基本的な部分は考慮して作成いたします(製作費用に含まれます)。それ以上の対策については別途費用になってしまいますが、お気軽にご相談ください。
現在は昔のような裏技的なものは使用できません。良質なコンテンツを定期的に作成することが大切ですので、手間も費用もかかります。
ホームページに載せる写真がないのですが、なんとかなりますか?
お客さまで写真をご用意できない場合は、こちらでフリー素材(無料の写真やイラスト)や有料の素材(別途費用となります)を用意してご提案させていただきますので、ご安心ください。
また、こちらでカメラマンを手配することもできますので、お気軽にお問い合わせください。
写真の撮影はしていただけるのでしょうか?
別途費用となりますが、カメラマンを手配することもできますし、こちらで撮影(ノンプロ、一眼レフ撮影)することも可能です。
ご予算にもよりますが、予算を確保できない場合はこちらで撮影いたします。ただしプロによる撮影ではありませんので、撮影クオリティについてはご容赦くださいませ。
自社のパンフレットや冊子で使用している写真をホームページに使用できますか?
自社のパンフレットに載せている写真であっても、カメラマンが撮影した写真の場合、その写真の著作権をカメラマンが保有している場合がありますので、事前にホームページに使用して大丈夫か、ご確認をお願いいたします。
また、パンフレットの制作をした会社で用意した写真の場合は、ほとんどのケースで使用できないか、二次使用料が発生いたしますので、十分ご注意ください。著作権についてよく分からない場合は、こちらへご相談ください。
文章の作成が苦手なのですが、ホームページに使用する文章を考えていただけますか?
もちろん大丈夫です。別途費用になってしまいますが、お客さまに代わりホームページの文章を作成いたします。プロのライターへ依頼することもできますが、プロの場合はかなり費用がかかるため、なるべくお客さまで作成していただくようお願いしております。
ホームページを維持するのに毎月費用がかかりますか?
基本的にこちらでは月額費用をいただいきませんが、以下の費用がかかります。
  • サーバ / 毎月また年払い
  • ドメイン / 年払い
  • SSL(通信の暗号化) / 年払い
ホームページのデータを置いておくサーバや、ドメインについては費用がかかります。
サーバは月額数百円から数万円程度かかり(通常は1,000~4,000円程度。規模により上限はありません)、ドメインは年間費用として数千円から1万2、3千円程度かかります。
サーバとドメインの費用は、お客さまから直接サーバ会社などへお支払いいただきます。こちらでは中間マージンをいただきませんので、その分毎月のランニングコストが安くすみます。
この他に、お問い合わせ部分などユーザから情報を送信してもらう部分にSSL(通信の暗号化)を設定しますので、SSLの年間費用がかかります。最近はSSL費用が無料のサーバもありますので、適宜ご案内させていただきます。

また、ホームページの内容によっては毎月メンテナンスが必要な場合もありますので、事前によくご相談ください。

専門用語について

サーバとドメインって何ですか?
サーバとはお客さまのホームページデータを置いておく場所になります。サーバにホームページのデータを置くことで、ユーザからホームページを見てもらうことができるようになります。サーバはサーバ会社からレンタルします。
ドメイン「http://www.〇〇〇×××.jp/」とは、サーバの住所になります。「http://www.〇〇〇×××.jp/」のようなドメインにパソコンからアクセスすることで、ホームページを表示することができます。この「〇〇〇×××」の部分を購入します。
サーバやドメインの契約については、お打ち合わせの際に詳しくご説明させていただきますので、よくわからなくても大丈夫ですのでご安心ください。
SEO対策って何ですか?
SEOとは「Search Engine Optimization」の略で、「検索エンジン最適化」という意味になります。 GoogleやYahoo、Bingなどの検索サイトで検索した際に、その検索結果一覧の上位に自社ホームページを表示させるための対策のことを言います。
具体的には、ホームページの構造を変更したり、ホームページに呼び込みたいユーザ(見込み客など)が検索しそうなキーワードを盛り込んだりします。
SSLとは何ですか?
SSLとは、ホームページを置いているサーバーと、ユーザのパソコン(ブラウザー)とでやりとりされる通信内容を暗号化し、送受信できる通信方法になります。
具体的には、ホームページからのお問い合わせや、通信販売サイトのお客さま情報(住所などの個人情報やクレジットカード情報など)を他人に盗み見られないようにするために使用します。
ブラウザって何ですか?
ブラウザとは、パソコンやスマホなどからインターネット上のホームページを見るときに使用するソフトウェアのことです。代表的なものとしては、Windowsの場合は「IE」や「Edge」、MacやiPhoneなどのiOSなら「Safari」があります。この他にもFirefoxやGoogleが提供するChromeなどがあります。
CMSとはどのようなものですか?
お客さまのパソコンからホームページの一部を更新できるようにするプログラムのことを言います。ホームページを作成する専門的な知識がなくてもホームページを更新できるため、大変人気があります。汎用CMSとしては、Wordpress、Movable Typeなどが有名です。CMSを使用したホームページの運用には注意点もいくつかありますので、ご興味がおありでしたらお気軽にご相談ください。
キャッシュとは何ですか?
一度見たホームページをもう一度見る際に、表示スピードを速くするためにブラウザ側でページのデータを保持しておく仕組みのことです。
ホームページ更新後に内容が反映されていない場合は、このキャッシュが残っている場合があります。その場合はページを再読み込みするか、それでダメな場合はキャッシュをクリアしてご確認いただくと大丈夫です。キャッシュのクリア方法については、実際にそのような事態が発生した場合にご説明いたします。

ホームページ作成に関するご質問・お問い合わせは下記までお気軽にご連絡ください。

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